Les commandes se font uniquement par échange de mails de façon à vous conseiller les produits les plus adaptés à votre bateau, son programme et en particulier son actionneur de gouvernai. Ces échanges permettent aussi de mieux livrer les acheteurs, parfois dans des îles au bout du monde, ce qu'il est difficile d'automatiser avec une boutique en ligne.

• La taille de votre bateau et surtout le modèle d’actionneur que vous souhaitez associer à Pypilot en indiquant si vous avez besoin ou non d’une sortie pour électro-aimant ou électrovanne de commande d’embrayage,
• Les produits souhaités et leur éventuelle options,
• Votre numéro de TVA intracommunautaire et le nom de l'entreprise (si applicable)
• Votre nom et votre adresse de livraison pour le calcul des frais de port
• Votre adresse de facturation si différente de l'adresse de livraison
• Un numéro de téléphone pour le transporteur
• Le cas échéant, le transporteur que vous souhaitez si la livraison est très urgente.

          SWIFT code (8 caractères) : SOGEFRPP
          SWIFT code étendu(11 caractères) : SOGEFRPPMAP

          Société: DOUROUX-CI
          263 avenue du Prado
          13008 MARSEILLE, FRANCE

Si vous êtes un client particulier ou une entreprise française, vous devez acquitter la TVA (20 %), sauf exceptions telles que :

• Les entreprises de la CEE qui ne sont pas domiciliées en France et qui disposent d’un numéro de TVA intracommunautaire valide. Celles-ci sont exemptées de payer la TVA française.
• Les expéditions dans les îles Canaries (0 %),
• Les expéditions en Norvège pour lesquelles nous collectons la TVA norvégienne (25 %) que nous reversons au Trésor public norvégien.

Taxes pour une livraison à un pays hors CEE

Si la livraison doit se faire dans un pays hors CEE, la commande n'est pas soumise à la TVA.

Toutefois, vous êtes responsable de tous les droits de douane, taxes, frais de manutention, frais de courtage, frais de dédouanement, etc., exigés par votre pays pour l'importation de biens de consommation ! Il est impossible pour navitop.fr (l'expéditeur) de prévoir les pratiques douanières ou les frais appliqués par votre pays ; préparez-vous donc à payer la totalité des taxes sur la valeur déclarée de votre commande, ainsi que les éventuels frais de douane que les services postaux de votre pays pourraient vous réclamer ! Si vous ne réglez pas les frais de courtage, droits de douane, taxes, frais de manutention, frais de dédouanement, etc., exigés, nous ne pourrons procéder à aucun remboursement.

Pour les livraisons aux USA, l'expédition par Navitop se fait uniquement en DDP (Delivery Duty Paid) avec facturation des droits de douane américain en vigueur et de la surcharge DDP du transporteur (environ 5€). Attention l'envoi ne pourra être fait qu'une fois que vous aurez communiqué le téléphone et le mail du destinataire pour la déclaration en douane.

Garantie et limitation de garantie

Sur la base des informations que vous nous communiquez, nous essayons de conseiller des produits adaptés à votre bateau, votre actionneur de barre et votre navigation. Quand un utilisateur nous signale par email des difficultés, nous apportons aussi rapidement que possible des solutions et nous en profitons pour faire évoluer sans préavis la documentation pour la rendre plus claire et mieux formuler les préconisations pour que ces difficultés ne se reproduisent pas. 

Toute la documentation est consultable et téléchargeable en ligne https://navitop.fr/manuels-et-telechargements-fra

Sans préavis, nous améliorons continuellement la conception de nos équipements électroniques Navitop en termes de robustesse, rendement, surdimensionnement, facilité de mise en œuvre, résistance aux erreurs ainsi qu'aux transitoires et chocs électriques (CEM). Même si Navitop propose des produits économiques, nous faisons le maximum pour que les utilisateurs aient un pilote performant sur lequel ils puissent toujours compter.

Les appareils Navitop ne sont pas des produits finis ; ils doivent être assemblés par les utilisateurs finaux et utiliser un logiciel open source pour fonctionner. Avant d'installer un équipement Navitop, veuillez lire et comprendre parfaitement les instructions d'installation de son manuel. Ne procédez à l'installation que si vous possédez les compétences requises. Navitop décline toute responsabilité en cas de blessure ou de dommage causé par, pendant ou suite à l'installation de ce produit. Tout équipement peut tomber en panne pour diverses raisons. N'installez pas cet équipement si vous considérez que sa défaillance pourrait entraîner des blessures graves, voire mortelles. Dans ce cas, retournez votre équipement Navitop qui vous sera remboursé.

N'oubliez pas que cet équipement est une aide à la navigation et non un substitut aux bonnes pratiques de navigation. L'utilisation des équipements Navitop se fait à vos propres risques. Utilisez-les avec prudence et vérifiez régulièrement leur fonctionnement. N’hésitez pas à demander conseil si un élément quelconque n'est pas en parfait état de fonctionnement.

Navitop garantit ses produits contre tout défaut de matériaux et de fabrication pendant une période d'un an à compter de la date de livraison (deux ans au sein de la CEE). Tous composant Navitop défectueux dans le cadre d'une utilisation normale pendant la période de garantie sera remplacé, à la discrétion de Navitop, par expédition d'un autre équipement ou du sous-ensemble incriminé, sans frais pour le client. Cette garantie exclut les pannes résultant d'un usage abusif, d'une mauvaise utilisation, d'un accident ou de modifications ou réparations non autorisées. En aucun cas, nous ne pourrons être tenus responsables des dommages accessoires, spéciaux, indirects ou consécutifs, qu'ils résultent de l'utilisation, de la mauvaise utilisation, de l'incapacité à utiliser correctement l'équipement ou d'un défaut de matériaux ou de fabrication.